Un accueil téléphonique professionnel pour votre cabinet
La permanence téléphonique juridique permet aux cabinets d’avocats et aux professionnels du droit de garantir un accueil téléphonique professionnel et continu pour leurs clients.
Externaliser la gestion des appels permet de rester pleinement concentré sur les dossiers tout en assurant une relation client de qualité.
Je prends en charge vos appels selon vos consignes afin d’assurer une communication fluide avec vos clients, partenaires et confrères.
Nos prestations de permanence téléphonique
L’accueil téléphonique personnalisé consiste à répondre aux appels au nom de votre cabinet avec un accueil professionnel et adapté à votre activité.
- accueil des clients
- identification des demandes
- transmission des informations essentielles
Prise de messages et transmission des informations
Les messages sont pris avec précision puis transmis rapidement selon vos préférences.
- messages détaillés
- transmission par email
- suivi des demandes
Filtrage des appels
Les appels sont filtrés selon vos instructions afin de vous transmettre uniquement les demandes prioritaires.
- identification des urgences
- orientation des appels
- gestion des priorités
Gestion de l’agenda et des rendez-vous
Prise de rendez-vous pour vos consultations et gestion de votre planning.
- prise de rendez-vous
- modification ou annulation
- organisation du planning
Identification et gestion des urgences
Les situations urgentes sont immédiatement identifiées et transmises selon vos consignes.
- gestion des appels urgents
- transmission rapide
- suivi des demandes importantes
Les avantages d’une permanence téléphonique
- amélioration de la relation client
- disponibilité permanente pour vos clients
- gain de temps pour les professionnels du droit
- meilleure organisation du cabine
Une solution adaptée aux cabinets d’avocats
La permanence téléphonique est une solution efficace pour :
- les cabinets d’avocats
- les professionnels du droit
- les structures juridiques souhaitant externaliser la gestion des appels
